Профессиональная помощь в разработке.
  Если вы видите необходимость автоматизировать работу вашего офиса или вы хотите расширить ваш бизнес "в поле" - привнеся автомаматизацию, вашим работникам на ручных компьютерах, персональных ассистентах или мобильных телефонах - то наши специалисты могут помочь вам на всех стадиях разработки и внедрении системы автоматизации.
 Мы не только поможем определить ваши "тонкие места", но также можем помочь формализовать задачу, помочь найти решение в изменении ваших бизнесс-процессов для достижения поставленных перед нами целей.
  Наша цель - это чтобы клиент у нас мог получить всю необходимую помощь в автоматизации и мобилизации, включая анализ бизнесс-процессов, проектирование системы, разработку, тестирование, интеграцию с вашей существующей офисной/ бухгалтерской системой, распределение, внедрение и поддержку.
  Наши методы работы проверены временем, и позволили нам разработать и внедрить различные наши решения для корпоративных клиентов на горизонтальных и вертикальных рынках.

  Поддержка пользователей
  Наша служба поддержки призвана обеспечить бесперебойную работу комплекса автоматизации, внедренного у вас.
  В зависимости от ваших запросов мы можем обеспечивать четыре уровня поддержки:

Поддержка по электронной почте.

Живая поддержка.

"Выделенная" под клиента поддержка, включая поддержку на сайте клиента. Обеспечение "горячего резерва" оборудования.

  Помощь в разработке форм, анкет и опросников.
  Наши специалисты могут для вас за разумную плату разработать для вас форму анкету или опросник. Более того, вы можете дать нам бумажный вариант, и в считанные часы мы разработаем ее электронный вариант для DigSee SURE.

  Помощь в установке системы в офисе клиента.
  Мы оказываем помощь нашим клиентам в установке и настройке нашего программного обеспечения на компьютеры клиента. В процессе инсталляции, может быть проведено экспресс-обучение по пользованию нашей системой или сервисом, которое, позволит вам выполнять основные операции с системой сразу же в первый день

  Накопление и предоставление доступа к материалам поддержки.
 Мы предоставляем нашим клиентам всю необходимую бумажную документацию по работе с нашими системами или сервисами. Обычно она включает в себя:

Инструкцию по установке.

Инструкцию пользователя.

"Быстрый Старт" - документ для быстрого начала работы с системой.

Интерактивную компьютерную систему помощи.

Общие документы на WEB, такие как вопросы и ответы .

Общий форум пользователей нашей системы.

  Обучение.
  По запросу клиента мы можем организовать для вас обучение вашего персонала нашим системам или сервисам.
  При этом мы можем организовать для вас обучение, как в нашем центре обучения, так и у вас в офисе, или даже "в поле".
  Обучение включает в себя не только разъяснениям основной функциональности, но также тренинг, обучению типового использования компонент и модулей, а также всего того, что позволит использовать возможности автоматизации на 100 процентов.